Shipping Policy (Politica de Livrare)

1. Timp de procesare a comenzilor

• Toate comenzile sunt procesate în 3-5 zile lucrătoare (excludem weekendurile și sărbătorile).
• În perioade aglomerate, procesarea poate dura mai mult. Vei primi un e-mail de confirmare cu detaliile comenzii tale.

2. Metode și costuri de livrare

Oferim următoarele opțiuni de livrare:

Metodă de livrare	Timp estimat	Cost
Standard (Curier)	3-5 zile lucrătoare	39 Lei
Express (Curier)	2-3 zile lucrătoare	49 Lei

• Transportul gratuit este disponibil pentru comenzile peste 700 Lei.
• Nu suntem responsabili pentru întârzierile cauzate de curier.

3. Livrări internaționale

• Livrăm în Europa.
• Costurile de transport internațional sunt calculate la finalizarea comenzii.
• Clienții sunt responsabili pentru taxele vamale și import.

4. Urmărirea comenzii

• După expediere, vei primi un e-mail cu numărul de urmărire.
  

5. Probleme cu livrarea

• Dacă pachetul este pierdut sau deteriorat, te rugăm să ne contactezi la nuvorra@gmail.com în 1 zi de la livrare.
• Dacă adresa introdusă este incorectă, nu suntem responsabili pentru livrările eșuate.